KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla MAATS MAKİNA ANONİM ŞİRKETİ tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
Şirketimiz, kişisel verilerinizi hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun, doğru ve gerektiğinde güncel olacak şekilde; belirli, açık ve meşru amaçlarla, işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olarak işlemektedir.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Şirketimiz tarafından faaliyetlerimizin niteliğine bağlı olarak aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir.
Ad, soy adı T.C. Kimlik Numarası, Vergi Kimlik Numarası, Telefon numarası, Elektronik posta adresi, Teslimat veya fatura adresi, Yazışma adresi,Sipariş bilgileri, Teklif bilgileri, Satın alma bilgiler, Kiralama işlem kayıtları, Servis ve bakım talepleri, Teknik destek kayıtları, Garanti işlemleri, Talep, öneri ve şikayet kayıtları,Fatura bilgileri, Ödeme bilgileri, Cari hesap bilgileri, Tahsilat bilgileri, Banka hesap bilgileri,Satışı veya kiralaması yapılan ürün bilgileri, Makine seri numarası, Teknik servis geçmişi, Arıza ve bakım kayıtları,Garanti kapsamı ve kullanım bilgileri, IP adresi, Web sitesi kullanım kayıtları, Sistem güvenlik kayıtları (log kayıtları)İşyeri ve tesis güvenliğinin sağlanması amacıyla alınan güvenlik kamerası kayıtları
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilmektedir:
İş makineleri satış faaliyetlerinin, makine kiralama ve servis hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi, teklif hazırlanması, sözleşme süreçlerinin kurulması, ifası ve yönetilmesi, müşteri ilişkileri yönetiminin sağlanması, sipariş süreçlerinin yürütülmesi, ürün teslim, yetkili servis ilişkileri ve yönetimi, satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması, finans ve muhasebe ve finans süreçlerinin yürütülmesi, tahsilat ve ödeme süreçlerinin yürütülmesi, Şirket faaliyetlerinin planlanması, yürütülmesi ve geliştirilmesi, Teknik servis, bakım ve onarım hizmetlerinin sunulması, Garanti süreçlerinin takibi ve yürütülmesi, yedek parça temin süreçlerinin yürütülmesi, Talep, öneri ve şikayetlerin değerlendirilmesi, Fiziksel mekan güvenliğinin sağlanması, internet sitesinin güvenli şekilde işletilmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, Hukuk işlerinin takibi ve uyuşmazlıkların çözümü, iş sağlığı ve güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, şikayet ve taleplerin değerlendirilmesi, bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, Bilgi teknolojileri altyapısının yönetilmesi, ticari faaliyetlerin planlanması ve geliştirilmesi, insan kaynakları politikalarının planlanması geliştirilmesi ve uygulanması amaçlarıyla işlenmektedir.
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların yerine getirilebilmesi amacıyla ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, Vergi daireleri ve diğer idari otoritelere, Mahkemeler, icra müdürlükleri ve noterliklere, Mali müşavirler ve bağımsız denetim hizmeti sunan kişiler veya kuruluşlara, Hukuki danışmanlar ve avukatlara, Bankalar ve ödeme kuruluşlarına, Muhasebe ve finans hizmet sağlayıcılarına, Bilgi teknolojileri ve yazılım hizmet sağlayıcılarına, Sunucu, veri barındırma ve bulut hizmet sağlayıcılarına, Nakliye, lojistik ve teslimat hizmeti sunan firmalarına, Teknik servis ve bakım hizmeti kapsamında destek alınan hizmet sağlayıcılarına aktarılabilmektedir:
Şirketimiz tarafından kullanılan bilgi teknolojileri altyapısının niteliğine bağlı olarak, mevzuatın izin verdiği ölçüde kişisel veriler yurt dışında bulunan sunucularda saklanabilmekte veya teknik olarak işlenebilmektedir.
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; İnternet sitesi iletişim formları, Telefon görüşmeleri, Elektronik posta yazışmaları, Teklif formları, Sipariş formları, Sözleşmeler, Servis ve bakım formları, Fatura ve muhasebe belgeleri, Fiziki evraklar, Güvenlik kamerası sistemleri, Elektronik sistemler ve yazılımlar, aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilmektedir.
Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şekilde Kanunlarda açıkça öngörülmesi, bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması, Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması, ilgili kişinin açık rızasının bulunması gereken hallerde açık rızanın alınması hukuki sebepleri kapsamında işlenmektedir:
6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işlenme amacının gerektirdiği süre kadar muhafaza edilmektedir.
İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması veya yasal saklama sürelerinin sona ermesi halinde kişisel veriler mevzuata uygun şekilde silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.
7. Veri Sahibinin Hakları
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında ilgili kişiler kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenen kişisel verileri varsa bunlara ilişkin bilgi talep etme, kişisel verilerin işlenme amacını ve bu verilerin amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, kişisel verilerinin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, kişisel verilerindeki hataların düzeltilmesini ve eğer aktarım yapılmışsa ilgili üçüncü kişiden bu düzeltmenin istenmesini talep etme, kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde bu verilerin silinmesini, yok edilmesini ya da anonim hale getirilmesini isteme ve eğer aktarım yapılmışsa bu talebin aktarılan üçüncü kişiye iletilmesini isteme, işlenen verilerin neticesinde kişi ile ilintili olumsuz bir sonuç çıkmasına itiraz etme, kanuna aykırı veri işleme nedeniyle zararının ortaya çıkması halinde zararını yasalar çerçevesinde talep etme haklarına sahiptir.
8. Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamında kişisel verilerinize ilişkin taleplerinizi, 6698 sayılı Kanun’un 13. maddesi uyarınca Şirketimize aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden iletebilirsiniz:
E-posta: info@maats.com.tr
Adres: İVEDİKKÖY MAH. 1495. CAD. NO: 11 YENİMAHALLE /ANKARA
Başvurular, mevzuatta belirtilen süreler içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.
Not: Eğer sitede sadece “iletişim formu” varsa ve hiçbir analitik araç yoksa, bu metin tek başına yeterli olabilir. Eğer web ajansı sonradan Google Analytics, reCAPTCHA, Meta Pixel vb. eklerse ayrıca çerez katmanı da eklenmeli.